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雄安新區全面推動政務服務提“智”增效

讓群眾辦事像網購一樣方便

“以前辦事最擔心的就是不知道要帶啥材料、填得對不對，到了政務服務大廳才發現缺這少那，只能回去補。現在不一樣了，不管是辦企業的事還是辦個人的事，在家用電腦或手機上就能辦。智能客服還能在線預審材料，哪里不對直接線上修改、線上提交，不出門就能辦成事！”近日，雄安法安企業管理咨詢集團有限公司工作人員王廣惠，在線上體驗雄安政務服務高效順暢的辦事全過程后，不住地點贊。

聚焦“高效辦成一件事”“零障礙辦好每件事”，雄安新區充分發揮數字化改革的引領和支撐作用，以技術賦能打破傳統辦事壁壘，推動政務服務從“可辦能辦”向“好辦易辦”升級。如今，指尖輕點就能享受到高效、便捷的政務服務，“辦事像網購一樣方便”的服務愿景，正一步步成為現實。

10月31日拍攝的雄安新區政務服務中心。河北日報記者劉光昱攝

一網通辦

變“線下跑”為“網上辦”

依托數字城市建設優勢，雄安新區建成包含“雄安新區政務服務網”、“政通雄安”App、微信小程序、綜合自助端、公眾號等線上服務“一張網”，實現新區、縣、鄉、村四級全覆蓋，1374項（主項）政務服務事項應接盡接、同源發布，企業和群眾在這“一張網”內，就能辦成不同領域的事項。

“所有事項都可以實行網上申請，并且大部分已做到全流程網辦。”雄安新區營商環境局政策法規處負責人靳惠介紹，“以工程建設項目審批為例，目前已實現工程建設項目從項目申報到項目竣工驗收全生命周期業務協同網上辦理，審批數據同步推送。”