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在生成式AI與具身智能技術(shù)加速滲透的今天，“AI+場景”的融合創(chuàng)新正成為各行業(yè)變革的核心動力。10月29日，國內(nèi)定制家居領(lǐng)軍品牌尚品宅配（300616）與眾擎機器人科技正式達成深度戰(zhàn)略合作，以“技術(shù)賦能場景，生態(tài)重構(gòu)體驗”為核心目標，宣布共建機器人智能家居新生態(tài)。

此次合作的核心競爭力，源于雙方在各自領(lǐng)域的深厚積淀與優(yōu)勢互補，為“機器人+家居”的落地提供了堅實基礎。

(資料圖片僅供參考)

作為國內(nèi)首家從軟件技術(shù)轉(zhuǎn)型定制家居的企業(yè)，尚品宅配集團深耕行業(yè)31年來，始終以數(shù)字化為核心驅(qū)動力，首倡“全屋定制”概念并多次開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河。其技術(shù)優(yōu)勢源自圓方軟件的深厚積淀，如今已構(gòu)建起覆蓋量尺、設計、生產(chǎn)、交付全鏈路的數(shù)字化體系。依托30萬產(chǎn)品庫、300房型庫與3000萬方案庫的深度學習，尚品宅配基于AI技術(shù)打造的“全屋星級定制”產(chǎn)品，更實現(xiàn)定制模式的全面升維：通過門、墻、柜、配、家電一體化設計，移植星級酒店的成熟設計邏輯，搭配48小時極速出圖、全流程智控糾錯等能力，真正實現(xiàn)“把五星級酒店安回家”的體驗升級。

“場景是智能的載體，技術(shù)是體驗的內(nèi)核。”尚品宅配集團副總裁、圓方軟件總經(jīng)理張慶偉簽約儀式上強調(diào)，尚品宅配始終以“用戶為中心”，從推出全屋定制到構(gòu)建全場景數(shù)字化體系，累計服務超千萬家庭，沉淀了家居場景最鮮活的需求數(shù)據(jù)與體驗邏輯。

眾擎機器人作為機器人技術(shù)新銳力量，專注于通用智能機器人及行業(yè)場景方案，在自主移動、人機交互等關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域擁有深厚積累。其核心團隊來自中國第一批腿足式機器人研究與產(chǎn)業(yè)落地團隊，深耕機器人硬件與底層技術(shù)攻堅多年。產(chǎn)品面向科研教育、工業(yè)制造、商業(yè)服務、家庭等多種場景，憑借穩(wěn)定的性能與高效的服務能力獲得市場認可。

“我們始終致力于讓機器人不再是遙不可及的概念，而是能夠理解人、服務人、溫暖人的可靠伙伴。”眾擎機器人聯(lián)合創(chuàng)始人兼市場總經(jīng)理姚淇元表示，機器人技術(shù)的終極價值，在于解決實際問題、提升生活與工作效率——這與尚品宅配“美好生活輕松實現(xiàn)”的理念不謀而合，成為雙方深度合作的基石。

據(jù)悉，基于雙方優(yōu)勢，此次合作將精準聚焦家居與商業(yè)兩大場景，以機器人技術(shù)打破傳統(tǒng)體驗局限，推動落地進程。其一是深耕家居場景，讓機器人成為“懂需求、能服務”的“新家庭成員”。據(jù)介紹，雙方計劃讓機器人融入居家日常，共創(chuàng)全新生活方式。在功能層面，覆蓋清潔、搬運、收納、整理等基礎需求；在情感與安全層面，承擔陪伴、兒童教育、安全守護等角色。比如通過尚品宅配的家居場景數(shù)據(jù)訓練，機器人將能感知用戶習慣——如識別老人起身自動開燈、察覺兒童獨處時主動提醒，讓家從靜態(tài)空間升級為“能思考、會響應”的智能生命體。

其二是拓展商業(yè)場景，讓技術(shù)賦能服務升級。在尚品宅配線下門店，機器人將承擔智能導覽、互動接待與產(chǎn)品講解等職能。比如借助尚品宅配的場景數(shù)據(jù)訓練，機器人可精準解讀產(chǎn)品亮點、AI設計優(yōu)勢等專業(yè)內(nèi)容，為消費者提供更高效的咨詢服務；同時憑借科技感吸引流量，讓門店成為“自帶話題度”的體驗中心，解決傳統(tǒng)門店服務效率與引流難題。

為確保技術(shù)適配，雙方將充分發(fā)揮尚品宅配的場景積淀與數(shù)據(jù)優(yōu)勢，結(jié)合眾擎頂尖的機器人技術(shù)，重點攻克機器人在家居領(lǐng)域的訓練仿真、數(shù)據(jù)采集、二次開發(fā)等核心課題，讓技術(shù)真正適配場景需求，實現(xiàn)產(chǎn)品化落地。

姚淇元透露，合作將從首批門店試點起步，“扎實收集用戶反饋與場景數(shù)據(jù)，解決機器人自主移動、人機交互等實際問題，確保技術(shù)穩(wěn)定高效融入日常”，為后續(xù)規(guī)模化推廣打下基礎。

未來，雙方還將通過聯(lián)合市場活動，讓更多人感受“機器人+家居”的全新體驗，以更緊密的協(xié)作模式，推動智能機器人在全屋定制、整裝服務等領(lǐng)域的深度滲透。（文穗）